POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations générales

Vu que l’une des principales priorités de Punto Bianco est d’assurer la confidentialité et le traitement cohérent des données des clients, par le présent on veut informer les clients sur le processus de traitement des données personnelles collectées.

”Punto Bianco” SARL (nommé par la suite ”Punto Bianco”), en tant que contrôleur de données, recueille les données personnelles auprès des personnes concernées (par la suite nommé ”client”) concernant son site (www.traveltodentist.com) par l’intermédiaire des fichiers (cookies) ou par des moyens de communication disponibles sur la page web.

L’identité de l’opérateur

Nom de l’opérateur: ”Punto Bianco” SARL

Adresse: rue 31 august 37/1, ville. Chisinau, République de Moldova

IDNO : 1016600019703

E-mail: info@PuntoBianco.md

Les coordonnées du responsable à la protection des données

Nom, prénom: Ceropita Mihail

E-mail: privacy@PuntoBianco.md

Les catégories de données personnelles collectées

Par l’intermédiaire du site web: www.traveltodentist.comLes catégories suivantes de données personnelles sont collectées de la part des clients: Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, autres catégories de données communiquées par le client en remplissant la rubrique destinée à insérer le message adressé à Punto Bianco ou qu’il est compris dans le fichier joint au message transmis.

En outre, pendant l’accès à la page Web par l’intermédiaire de différentes technologies (cookies, services d’analyse Web), les données d’identification du dispositif utilisé pour accéder à la page Web, comme l’adresse IP du dispositif, peuvent être recueillies.

Moyens, finalités et raisons de traitement

Nous collectons les données personnelles du client en suivant le formulaire qui se trouve sur la page web où le client doit introduire son nom, prénom, une donée de contact (adresse email / numéro de téléphone). En outre dans ce formulaire on insere le message et on joint le fichier que le client souhaite envoyer à Punto Bianco, en fonction de l’intérêt du client.

Pour la communication, le client peut également utiliser la boîte de messagerie disponible sur la page Web, lorsqu’il est nécessaire d’introduire le nom, l’adresse électronique, ou se connecter avec le compte facebook ou google afin de déterminer son identité.

Suite à l’utilisation de ce fichier ou de la boîte de messagerie, les données personnelles sont reçues à l’adresse e-mail gérée par Punto Bianco.

Sur la page web il y a également d’autres coordonnées des représentants de Punto Bianco, que le client peut utiliser pour transmettre les messages souhaités et obtenir les informations nécessaires de Punto Bianco.

Si le client a l’intention d’envoyer à Punto Bianco des informations contenant des données personnelles concernant son état de santé il est recommandé de les archiver dans un fichier sécurisé, avec le mot de passe d’accès contenant au moins 8 symboles qui ne contiennent pas de symboles identiques consécutifs et qui ne sont pas entièrement constitués de groupes de chiffres ou de lettres, À transmettre à Punto Bianco par un autre moyen de communication indiqué sur le site.

En outre suite à l’accès à la page web, les techniques peuvent être traitées par les services d’analyse Web et les cookieswww.traveltodentist.com/ro/cookies/*le lien vers la politique d’utilisation des fichiers cookies).

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web de tiers sur ce site, sur les plateformes de socialisation. Ceux-ci nous aident à analyser la façon dont les clients utilisent le site. Les informations recueillies par ces moyens (y compris l’adresse IP) sont divulguées à ces fournisseurs de services, qui utilisent les informations pour évaluer l’utilisation du site. Toutefois, ces services peuvent être désactivés par le client à partir des paramètres du navigateur qu’il utilise.

De plus, en cas d’utilisation du formulaire présent sur la page Web, on utilise le système « reCAPTCHA » pour s’assurer que le formulaire est rempli et envoyé par une personne physique. La politique de confidentialité du système concerné peut être consultée sur le lien suivant: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Ainsi, les données personnelles collectées suite aux processus décrits ci-dessus sont traitées par Punto Bianco, en suivant la poursuite de son intérêt légitime à atteindre les objectifs suivants:

Examinez les questions, les demandes d’informations ou d’autres sortes de communications afin que vous puissiez formuler une réponse et la transmettre au client.
Faciliter les modalités de communication.
Améliorer la qualité des services fournis
Enregistrer les messages reçus et les réponses envoyées.
Assurer le bon fonctionnement de la page Web
Maintenir les statistiques sur l’utilisation de la page Web par les clients.
Optimiser le contenu et la publicité présents sur le site web.

Le transfert transfrontalier de données à caractère personnel

Les serveurs sur lesquels les données collectées via la page Web sont stockées sont situés dans l’Espace Économique Européen et en République de Moldavie. Ainsi, en assurant un niveau adéquat de protection des données personnelles collectées, étant respectées les exigences de sécurité imposées par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE et par le cadre réglementaire national de la République de Moldavie.

Les destinataires

Les données collectées auprès des clients peuvent être communiquées au:

Au client ou à son représentant légal
Aux personnes autorisées par Punto Bianco conformément aux dispositions du contrat ou des instructions émises par Punto Bianco.
Aux organes de contrôle, suite à leur demande motivée.
Aux entreprises fournissant de services (par ex-Google, Facebook) dans le volume nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés.

La durée de conservation des données personnelles

Punto Bianco va traiter les données personnelles collectées autant que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés,et par la suite, elles seront rendues anonymes ou transformées en données statistiques de sorte qu’elles ne permettent pas d’identifier le client.

Les droits de la personne concernée

Le client, en tant que sujet de données à caractère personnel a les droits suivants

Le droit à l’information– est le droit d’être informé de l’identité du responsable du traitement, de la finalité du traitement des données, des destinataires ou catégories de destinataires des données, de l’existence des droits prévus par la loi sur la protection des données, et les conditions dans lesquelles ils peuvent être exercés.
Le droit d’accès aux données – est le droit d’obtenir du responsable du traitement, sur la base d’une demande de confirmer ou d’infirmer si les données à caractère personnel qui le concerne ont été traitées ou non et aussi les informations relatives au droit à l’information.
Le droit d’intervention – est le droit d’obtenir sur demande, la rectification, l’actualisation, le blocage, l’effacement ou l’anonymisation des données, le traitement desquelles n’est pas conforme aux exigences de la Loi sur la protection des données à caractère personnel, notamment les données incomplètes ou inexactes.
Le droit d’opposition – est le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons valables et légitimes liées à sa situation particulière, que les données la concernant fassent l’objet d’un traitement sauf les cas où il y a des dispositions légales qui prévoient le contraire.
Le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle – est le droit de demander et d’obtenir le retrait, l’annulation ou la réévaluation de toute décision ayant des effets juridiques à l’égard de la personne concernée, adopté exclusivement sur la base d’un traitement automatisé de données, conçu pour évaluer certains aspects de sa personnalité tels que la compétence professionnelle, la crédibilité, le comportement ou d’autres aspects.
Le droit à la justice – est le droit de s’adresser au Centre National pour la Protection des Données à Caractère Personnel ou au tribunal pour la défense de certains droits garantis par la Loi sur la protection des données à caractère personnel.
Le droit de demander la limitation du traitement des données– est la possibilité de demander au responsable du traitement de préserver (conserver certaines catégories ou certains volumes de données intacts) pendant le délai qui se justifie en fonction de l’objet du droit concerné.
Le droit de ne pas faire l’objet à la prise de décision automatisée/au profilage automatisé – est le droit de la personne concernée d’exiger au responsable du traitement d’examiner le processus automatisé de traitement des données à caractère personnel en vue d’arrêter le profilage ou les décisions automatisées.

Modification de la politique de confidentialité

En raison des changements possibles dans le processus de traitement décrit ci-dessus ou dans la législation pertinente, une modification de ces notifications concernant la protection des données pourrait être nécessaire. Dans ce cas, nous vous informerons de ces changements ou vous serez en mesure de le faire. Dans la mesure où les modifications affectent un traitement basé sur votre consentement, nous demanderons à nouveau votre consentement s’il sera nécessaire.