Accueil impeccable, Professionnalisme hors pair
Je reviens de Moldavie en urgence à cause du coronavirus j’ai dû écourté mon séjour de 6 jours, mais grâce à la réactivité de l’équipe de la clinique j’ai pu rentrer en Belgique. Si, j’avais dû resté bloqué, le directeur de la clinique m’a fait une proposition super gentille et commerciale avant même que j’aie du parler, sinon bloqué 1 mois, donc le prix de mon séjour aurait explosé, déjà pour tout ça un GRAND Merci. Maintenant parlons des soins et de l’accueil, coordination et accueil. Rien à dire, ici les tout petit problèmes que j’ai rencontrés sont dus au fait que mon état de santé général est compliqué dues aux interventions médicales et autre que j’ai subi. Arrivé à la clinique, j’étais pris en mains super sympathique et professionnel, après j’aurais voulu avoir une anesthésie générale dû au fait que j’ai la phobie des dentistes. Après plusieurs examens dans diverses hôpitaux, l’anesthésie générale m’a été refusée, ils n’ont pas voulu prendre le risque. Malgré un certificat signé disant que je pouvais le faire. Conclusion, tout à leur honneur de ne pas prendre les cas des patients à la légère. Concernant l’équipe médicale, ils sont des personnes vraiment formidables tant au point de vue de l’ accueil que des soins. Bref, je reviendrais vous donner des nouvelles sous peu, mais déjà d’avance si vous devez vous faire soigner sincèrement n’ayez aucune crainte et faites confiance, je n’ai jamais vu autant de professionnalisme et d’écoute en Belgique qu’à cette clinique Punto Bianco. Bravo, Monsieur MIHAIL d’avoir su vous entourer d’une équipe formidable, et je vous assure je ne suis pas un client facile. Et pour finir, un mot pour Monsieur Nicolas qui est tout aussi Formidable, qui est à l’écoute et vous conseille de manière professionnelle sans chercher à vous facturer un maximum bien, au contraire Merci Monsieur Nicolas surtout pour n’avoir changé rien!
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